Jak przenieść WhatsAppa na nowy telefon — Android, iPhone i zmiana systemu

Przeniesienie czatów WhatsAppa na nowy telefon krok po kroku: Android → Android, iPhone → iPhone i między systemami. Co przechodzi, czego kopia nie obejmie i jak nie stracić zdjęć.

Redakcja2 min czytania
Smartfon trzymany w dłoni z ekranem aplikacji

Czaty WhatsAppa nie są zapisane na serwerach komunikatora, tylko w telefonie i w Twojej kopii zapasowej. Dlatego przy zmianie telefonu trzeba je przenieść świadomie: w obrębie tego samego systemu wystarczy kopia w chmurze albo przeniesienie kodem QR, a między Androidem a iPhone'em — specjalna ścieżka przy konfiguracji nowego telefonu. W każdym przypadku potrzebujesz tego samego numeru telefonu.

Android → Android

  1. Na starym telefonie: WhatsApp → Ustawienia → Czaty → Kopia zapasowa czatów i zrób kopię na Dysk Google (najlepiej przez Wi-Fi, z filmami, jeśli ich potrzebujesz).
  2. Na nowym telefonie zaloguj się na to samo konto Google, zainstaluj WhatsAppa i zweryfikuj numer.
  3. Aplikacja sama zaproponuje przywrócenie kopii — zgódź się i poczekaj, aż pobierze multimedia.

Alternatywa bez chmury: w nowszych wersjach jest opcja Ustawienia → Czaty → Przenieś czaty — stary telefon skanuje kod QR z nowego, a dane lecą po sieci Wi-Fi. Oba telefony muszą być obok siebie.

ReklamaTaryfowo — przejdz do serwisu

iPhone → iPhone

Kopia idzie do iCloud: Ustawienia WhatsAppa → Czaty → Kopia zapasowa czatów → Utwórz kopię teraz. Na nowym iPhonie zaloguj się tym samym Apple ID, zainstaluj WhatsAppa, zweryfikuj numer i przywróć historię. Upewnij się, że w iCloud jest dość miejsca — kopia z filmami potrafi zająć kilka gigabajtów.

Android ↔ iPhone: zmiana systemu

Kopia z Dysku Google nie zadziała na iPhonie, a kopia z iCloud na Androidzie. Przeniesienie między systemami robi się podczas pierwszej konfiguracji nowego telefonu:

  • z Androida na iPhone'a — aplikacją „Przenieś do iOS” w trakcie konfiguracji iPhone'a (telefon musi być świeży albo przywrócony do ustawień fabrycznych), zaznaczając WhatsAppa na liście danych,
  • z iPhone'a na Androida — narzędziem do przenoszenia danych producenta (np. przez kabel USB-C ↔ Lightning/USB-C) w trakcie konfiguracji Androida.

Nazwy i kolejność kroków zależą od producenta i wersji systemu — kreator pokazuje je na ekranie.

Zanim wyczyścisz stary telefon

Sprawdź na nowym telefonie, czy otwierają się stare zdjęcia i głosówki z kilku czatów. Dopiero wtedy przywróć stary telefon do ustawień fabrycznych. Jeśli masz WhatsAppa połączonego z komputerem, zaloguj się na nim ponownie po przeniesieniu.

Przenosisz cały telefon? Zobacz jak przenieść wszystkie dane bez stresu i jak zrobić kopię zapasową telefonu. Po przesiadce przyda się też lista pierwszych kroków z nowym telefonem.

Częste pytania

Czy przeniosę WhatsAppa bez kopii zapasowej?

Tak — opcją „Przenieś czaty” (kod QR, oba telefony obok siebie) w obrębie tego samego systemu albo kreatorem przenoszenia danych przy zmianie systemu.

Czy mogę zmienić numer telefonu i zachować czaty?

Tak, ale najpierw na starym telefonie użyj funkcji „Zmień numer” w ustawieniach konta, a dopiero potem przenoś czaty.

Dlaczego po przeniesieniu nie ma starych zdjęć?

Najczęściej kopia była zrobiona bez filmów albo multimedia jeszcze się pobierają. Zostaw telefon podłączony do Wi-Fi i ładowarki na kilkanaście minut.

Czy ten tekst był pomocny?